在京东自营店购买手机，因手机自身原因，提交售后七天无理由退货退款。但是途中手机配件充电线被物流弄丢，现在商家不退款。截止目前2024年16时13分 数据线尚未找到，遗失原因不明。想请问一下，事后如果京东物流店大欺客，应该怎么维护自己的合法权益。
其他贵州省-贵阳市2024-03-28 16:13:32186*****983
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