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我在宠物店陆续充值2500 在充值前 店家没有告知 该店后期不营业了 等到店家通知了 卡里还剩下1000 我要求退款 遭到拒绝 第一:店里强迫消费者去店里兑换商品 我不干 第二:店家说吧充值打折优惠全部扣除 我觉得不合理 不是我的原因 我只要求卡里剩下1000给我既可以 店家不愿意退 现在怎么处理这事 尊敬的律师

其他江苏省-南京市2024-03-25 13:50:39158*****203

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律师回复

  • 王香妮律师
    月帮助246
    陕西萃聚律师事务所
    协商不成可以起诉。。
    回复于 2024-03-25 13:55:19 咨询他
  • 郭小锋律师
    月帮助763
    河南乾川律师事务所
    可以要求店家退款,不退款可以打12315投诉,或者直接起诉维权
    回复于 2024-03-25 13:56:35 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4293
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-03-25 14:44:46 咨询他
  • 张敏律师
    月帮助154
    上海拓谱律师事务所
    不营业了,只能起诉要求退款
    回复于 2024-03-25 14:46:30 咨询他

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