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你好,我在二手平台交易网站(闲鱼)买了一部手机,总付款970元(线上付款20元,货品签收时付给了快递950元)。回去后当天就发现手机与卖家描述不符。准备退货,在微信跟卖家协商了退货,现在退货快递已经到卖家那边第2天了(3月23上午就开始派送),但是卖家一直不签收。请问我该怎么处理?

其他江苏省-南京市2024-03-24 10:45:53159*****089

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律师回复

  • 郭小锋律师
    月帮助813
    河南乾川律师事务所
    这种直接向平台客服投诉。。
    回复于 2024-03-24 11:15:13 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助1451
    山东东标律师事务所
    联系平台客服或者去法院起诉。
    回复于 2024-03-25 08:48:58 咨询他

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