2024年3月9日,在浙江省绍兴市柯桥区华舍街道都市春天商业中心1幢108室(写真馆),准备了解拍写真的事情,然后付了定金(2288元),签了一个服务协议,但是我们签的时候并没有写不退不换,现在不想去了他说不退不换,然后2024年3月21日12315反馈给我和他们协商之后,可以退但是要收取百分之三十的手续费,我觉得我没有享受到服务,为什么要百分之三十的手续费。我想了解一下可以全退嘛?或者手续费给他们一俩百我都是能接受的
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