相似问题解答

• 问购买新车混动帕萨特phev，回家后充不上电，以为充电线的问题，随后更换充电桩依然充不上，隔天到4S店进行检查，发现是新车电机本身问题，15天内，故想要请求换车，请问可以吗
  

  占静律师 解答查看其他2个回复

  答这是车子自身质量问题，可以消费维权，协商不了，可以起诉处理，但需要拿到专业的报告，证明是车子自身质量问题，影响使用。
• 问我于2023年9月4日在比亚迪王朝4S店全额购买了一辆比亚迪秦Ev一PL∪S出行殷500的纯电汽车，提车时销售人员说明车辆一切正常，全部检查好可以提车了。但是我在前不久在高铁站使用快充时无法接通，当时着急拉客就没在意。可是前天在拉乘客行驶在高速路上时因电量不足下到服务区去充电，试了几个快充的充电桩都无法接通，无奈之下动用了拖车。现在购车的4S店进行检查！我想咨询一下，像这种情况属于厂家出厂时快充接口无法使用，我可以向厂家要求索赔吗？或者要求换车或者退车？
  

  刘蓉律师 解答查看其他2个回复

  答你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。