我21年1月在影楼第一次拍摄,共花费688元。第一次拍摄完选片,我多选了5张,一张80元,一共400元。选完片店员给我推销第二次拍摄,说给我优惠,将8寸相册免费升级为10寸相册、送一个挂画,拍摄永久有效,三服三造。我加上400元选片和约二拍一共2088元。 24年1月我二次拍摄,拍完两套服装后店员说第三套没有我想要的服装,我要求退款600,店员只同意退388元。我拨打12315投诉,商家让我随便投诉。回家查询消费者权益保护条例,商家不给底片违法,合同也有很多霸王条款,我现在只想要原始底片,第三次服造拍摄和相册挂画都想退款,该怎么做
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