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淘宝购物受到欺骗,商家不发货,后告知本人布料出现问题发货不了,过了两天又告诉我可以发货了,并且在我等待9天的快递还未送达时我询问客服和物流才告知我快递丢失。期间商家和物流的所有行为并未主动告知,而是等我询问了才告诉我

其他福建省-福州市2024-01-04 16:22:20135*****430

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律师回复

  • 张广雷律师
    月帮助0
    山东冠鲁律师事务所
    你好,建议你收集固定相关证据,及时起诉
    回复于 2024-01-04 16:24:03 咨询他
  • 卢颖花律师
    月帮助0
    陕西佳沃律师事务所
    可以向平台方投诉,也可向物流公司主张赔偿。
    回复于 2024-01-04 16:28:30 咨询他

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