请问一下,在抖音里看到一个广告,有关房屋漏水维修的,维修人员也来家里检查了,但是没有解决根本问题,说有问题找售后处理就能解决的,当真正找售后时候推三阻四的,请问一下怎么解决?维修不到一个小时,就收了3500块钱,能不能要求退还,因为漏水根本问题他们没给解决
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