父母在东莞务工时，工作单位未帮缴纳养老保险，后面单位不知道什么原因统一帮在职的所有员工从入职开始补缴养老保险，于是用人单位帮父母补缴了五年的养老保险（2009年4月-2014年3月），2014年3月之后的养老保险都是单位和个人一起按月缴纳。当时父母在东莞所缴纳的养老保险属于临时账户，在户籍所在地有缴纳了5年的基本账户。今年2023年达父母刚好到退休年龄，但由于在东莞未缴纳10年养老保险，所以需要把这边的养老保险转回户籍所在地，在进行这个转移操作时被户籍所在地的社保中心拒绝接收，拒收原因是说父母曾经一次性补缴超过三年的养老保险，所以拒绝转回去。请问遇到这种事情如何才能继续把外地的养老保险转回本地？
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