你好，我是有关一份重疾险的保险退保问题。2019年3月在朋友处购买，2019年5月微信收到返金，但微信未备注用途，当时签单在我单位，在家人不知情情况下代签字购买。已交保费4年，现家人知晓要求退保，保险公司要求提供当时业务员虚假或夸大销售证据，才给退60%，绝口不提代签字一项，认为代签是我自己的责任。由于时间久远，另是朋友，所以这个证据无法提供，他们笃定我拿不出证据，只给退现金价值35%。诉求：代签字是否能作为一项有力证据（但当时签单证据是无法提供的）而保险公司要求提供业务员销售时的失职证据我无法提供，未在微信转账记录中备注返金，还有必要扯皮吗？不想麻烦，只想尽快解决这件事情。
合同纠纷陕西省-咸阳市2023-12-05 09:59:22153*****882
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