在一家服装店充值2000送400，后这家门店关闭。现在剩余九百块，如果要退钱，怎么退？商家要扣除掉赠送额度400元，只退五百。合理吗
其他广东省-广州市2023-10-20 21:50:01135*****500
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我妈是医生，我爸没有工作。20年疫情我妈人还在隔离点，我父爸不断打电话催促我母亲回来给她做债务担保人，我妈回来签了字，在这期间我父亲一直还不上钱，还出轨过一次。后面又自己借了房贷，现在还有130万房贷还偷偷用我妈手机借了20万。直到现在一直没换上。我和我母亲到现在都不知道我父亲在外面做的什么工作，钱都去了哪里。期间他也没有工作整天好吃懒做到处潇洒。我母亲也因还不上贷款工资卡被停。今天我因为我父亲的不作为与他起了冲突，期间他对我进行殴打，我妈为了拦着被我父亲用头撞门Z造成脑震荡后对其提出离婚，他现在说要么我们住着有贷款的房主不管债务，要么买房还债，撒手不管我和我弟都跟母亲。请问我母亲应该怎么办
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