我于某多多上购买的小香猪,由于商家承诺没有气味,我才进行了购买但是我买回来之后气味确实很大,我进行了退款,但是某平台规定,商家可以给我发活体,我不能进行活体退款,我找了很多快递,都不行,于是我联系了我的一个,他帮我联系了一个快递,就在16号小香猪到达商家地址,但是一直没签收,18号我对快递和商家都进行了询问,商家说快递没联系他们。快递说商家没接电话,我很无语,不知道谁才是真话,我通过平台维权,但是平台一直拖延没有给出合理的处理方法,今天我询问了一下,商家说小猪已经死亡,说快递包装有塑料袋。但是我很明确的表示,当时包装小猪的时候,没有任何塑料袋包裹,是我自己买的一个笼子,外部有一个很大的纸盒子
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