律师回复

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  王建宇律师

  月帮助862人

  广东公忠律师事务所

  格式合同的解释 ，需要根据有利于消费者一方去解释 ，不退换 和收取30%的费 ，如果消费者执意退换 ，那么 只能按照合同的约定 ，收取30%的费用 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  回复于 2023-08-05 19:34:55 咨询他
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  朱绵绵律师

  月帮助63人

  宁夏合天律师事务所

  可以协议退款，30%可以视为违约金

  回复于 2023-08-05 19:37:21 咨询他