我在拼多多平台买了一个无人机，付款前联系商家客服问他这一款有没有喊话器，商家客服说有，然后我下单了，收到货以后没有收到喊话器。我就问商家，商家说没有，需要自己单独下单。这属于欺诈消费者了。我原要求是仅退款。然后平台和商家都不同意。最后我把货退回去了。平台也退款了。但是商家欺诈消费者的行为不可取。造成了我十多天的时间损失。精神损失，根据《消费者权益保护法》商家欺诈消费者，这种三倍赔偿。不足500元，按500元计算。我联系了平台客服。拼多多平台客服拒绝依法赔偿。
其他河南省-焦作市2023-06-19 14:57:57157*****831
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