律师回复

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  聂正炫律师

  月帮助0人

  贵州硕泰律师事务所

  可以联系平台客服处理

  回复于 2023-06-03 22:32:48 咨询他

  • 用户追问： 2023-06-03 22:34:08

    就是平台客服介入退款，我让他退回，他信息已读不回，最后骂了我一句，撤回了，这个能起诉？

  • 律师回复： 2023-06-03 22:52:09

    你只要不是定制、鲜活产品等产品，还未收到货不退钱可以起诉

• 
  吕洁洁律师

  月帮助37人

  北京市京师（潍坊）律师事务所

  你发起退款，他如果不回复，到期会自动处理的，如果他不同意，你可以向平台投诉

  回复于 2023-06-03 22:41:18 咨询他

  • 用户追问： 2023-06-03 22:44:18

    我现在就是想要起诉这个消费者，平台投诉永远都不会结果，没有任何问题的都会介入退款，这样的平台能有结果？我现在就想知道可不可以起诉他