前天下午17:30在申通快递取包裹，被快递员殴打还辱骂，投诉到客服热线后他们说如果要精神损失费赔偿的话要交给当地派出所处理！我想知道这件事该如何处理解决啊？事情这样的，我去拿包裹，一个16岁的小姑娘问我电话号码多少，叫啥名字，我说9030李酷西，她说没有，我说有的呀，已经到了，她说拿快递单号给我看，我说我朋友买的我没有单号啊，然后她又从仓库里把包裹拿出来了，上面写着“马～”，我说也是我，她说你不直

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前天下午17:30在申通快递取包裹，被快递员殴打还辱骂，投诉到客服热线后他们说如果要精神损失费赔偿的话要交给当地派出所处理！我想知道这件事该如何处理解决啊？事情这样的，我去拿包裹，一个16岁的小姑娘问我电话号码多少，叫啥名字，我说9030李酷西，她说没有，我说有的呀，已经到了，她说拿快递单号给我看，我说我朋友买的我没有单号啊，然后她又从仓库里把包裹拿出来了，上面写着“马～”，我说也是我，她说你不直接说这个名字啊，我说我不知道人家落得哪个名字，上次我说这个名字的时候你不是也拿落了包裹吗，怎么这次说李酷西你又说我不说其他名字了，她说你自己写的名字你不知道啊，我说不是我买的我上哪知道去，她说那是狗买

其他云南省-文山壮族苗族自治州2023-05-16 12:37:53184*****030

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律师回复

伍斯恒律师

月帮助31人

陕西盛卓律师事务所

协商不成可以向法院提起诉讼

回复于 2023-05-16 13:32:48 咨询他
朱雪飞律师

月帮助3人

河南圣凡律师事务所

你好，对方欧打你辱骂你，可以及时报警处理，要求对其进行处罚。民事方面，可以起诉要求对方赔偿经济损失。

回复于 2023-05-16 13:35:00 咨询他
郑泽方律师

月帮助61人

浙江五民律师事务所

你好，你还有什么需要了解的可以联系我，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

回复于 2023-05-16 16:52:57 咨询他
崔红艳律师

月帮助22人

北京盈科（长春）律师事务所

你好，可以留存证据，起诉对方，要求赔偿相应经济损失。

回复于 2023-05-16 17:32:08 咨询他