在网络上投资了一个叫做艾斯文创的平台。 投资品为数字藏品。 4月中旬至今前后打入8W 元购买。 5/9由于平台出了一些活动,使用科技进行了抽奖。 平台将我账号封禁15天。 查询平台的用户协议,使用外挂行为购买藏品,会根据情况限制账户的购买功能/转增功能;达到犯罪行为才会进行封禁账号移交司法机关处理。 后多次与平台联系,告知封禁理由及参考相关协议,向平台提出请求解封,需要提出个人钱款。平台推脱耐心等待,多次询问未果。 已联系该公司所在12315举报,不接受受理帮助 这种情况该如何处理
经济金融江苏省-苏州市2023-05-12 14:26:48177*****225