本人于2022.6.1在拼多多平台上津立琦户外运动三轮车购买一台电动三轮车，于2022.6.29日确认收货，因电瓶质量问题无法使用，于2023.2.27日到售后服务点检测，售后承诺电瓶八个月内免费换新，经协商卖家承诺退回换新，结果发的是售后专用的翻新旧电瓶，电瓶壳子还没给发，货单造假，还没付运费，本人多次投诉拼多多平台，12315，消费者协会，不予解决，求支招

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侵权维权天津市2023-05-06 06:03:18133*****736

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律师回复

王红梅律师

月帮助59人

湖北九凯律师事务所

你可以起诉要求退货退款。

回复于 2023-05-06 06:32:01 咨询他
周一律师

月帮助829人

江苏高志平律师事务所

12315与消费者协会解决周期2个月，超过了可以直接起诉解决

回复于 2023-05-06 07:23:36 咨询他
李莎律师

月帮助0人

北京市中银（南京）律师事务所

建议保留证据，直接起诉

回复于 2023-05-06 08:45:45 咨询他
陈星律师

月帮助0人

天津德敬律师事务所

可以起诉对方解决问题

回复于 2023-05-06 08:59:53 咨询他
刘蓉律师

月帮助2869人

广东天诺律师事务所

你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

回复于 2023-05-06 09:04:59 咨询他