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手机无限流量套餐,使用要到40g后被限速了,这是否违法。已经影响我的正常使用。

其他广西壮族自治区-南宁市2023-03-20 11:04:23152*****070

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律师回复

  • 史可新律师
    月帮助27
    黑龙江迅雷律师事务所
    您好,需要看当时办理套餐时,运营公司是否对此事进行了明示。
    回复于 2023-03-20 11:08:07 咨询他
  • 王红梅律师
    月帮助0
    湖北九凯律师事务所
    你可以向运行商客服投诉。
    回复于 2023-03-20 11:11:19 咨询他
  • 崔红艳律师
    月帮助22
    北京盈科(长春)律师事务所
    你好,办理该手机卡时,合同上是否写明限速?可以拨打运营商客服电话或到线下柜台咨询。
    回复于 2023-03-20 11:21:09 咨询他
  • 廖中晖律师
    月帮助27
    广西益佳律师事务所
    你好,这个情况可以看看合同
    回复于 2023-03-20 11:33:03 咨询他
  • 梁晶律师
    月帮助203
    湖南人和(株洲)律师事务所
    可以起诉要求履行套餐内容
    回复于 2023-03-21 22:54:12 咨询他
  • 吴沿律师
    月帮助19
    广东商达(南宁)律师事务所
    不违法的,你有什么证据吗?
    回复于 2023-03-26 19:39:17 咨询他

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