你好，我8月28号在淘宝直播花25500了一个奢侈品包包，然后在第5天的时候申请了退货处理，卖家告知不能退货，然后当初下单的时候说好的配一个盒子，然后包寄过来的时候也没有盒子，后来经过十来天之后卖家从苏州寄过来一个坏的盒子，我想问一下，我们在下单之前商家没有明确说过这个不可以7天无理由退货，存在欺骗营销，这个可以通过法院起诉商家吗，有购买记录和商家当天的直播回放做证据。

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侵权维权辽宁省-大连市2022-09-10 13:55:05189*****585

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律师回复

赵颖律师

月帮助0人

辽宁安宇律师事务所

可以在大连直接起诉的，具体要看你的证据收集情况。

回复于 2022-09-10 14:00:41 咨询他
阙彦清律师

月帮助15人

浙江融哲律师事务所

你好电子购物除一些特殊物品外，适用七天无理由退货

回复于 2022-09-10 14:02:16 咨询他
莫德炎律师

月帮助0人

广西红顶君律师事务所

你好，可以去法院起诉

回复于 2022-09-10 14:02:43 咨询他
高敏律师

月帮助0人

辽宁安宇律师事务所

可以要求七天无理由退换货

回复于 2022-09-12 00:36:12 咨询他

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