报名早教课程,因多方面原因提出退费。机构按照报名协议,先要扣除所缴费用的30%,说是违约金。(报名交完费后才让我们家长签署报名协议等书面材料,且当时也未做重点说明或圈出来)谈及退费说当时签合同时口头强调过退费要扣除30%违约金。我想知道这合同是否具有法律效应,是否真的要如机构所言扣除30%违约金,外加300多元的手续费等费用。
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