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您好。我在北京市朝阳区高碑店的健身房去年九月份办了一张两年卡和12节私教课。总价值6400元。至今都没有开卡。刚办完卡半个月他们健身房就开始装修换老板了。之后因为种种原因和疫情他们关门都没有去过。现在因为我过段时间要离开这片,和知道他们泳池的水不干净不敢去了。我要求退卡退私教课。我直接找到他们店长。他们店长说我的钱交给了上一家公司并没有给他们。他们没办法退钱。但我可以本人继续锻炼或者转卡。我现在只要求退钱。请问我应该怎么处理?是应该直接起诉吗?起诉的话这种换老板的情况我是否能得到退款?

侵权维权北京市2022-08-05 14:53:53183*****084

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律师回复

  • 杨增辉律师
    月帮助2
    北京伦圣律师事务所
    按照目前的情况个人建议是找上家负责人处理,咱们目前不知道他们的转让手续
    回复于 2022-08-05 14:57:57 咨询他
  • 荆圆圆律师
    月帮助0
    北京京讯律师事务所
    可以先向12315投诉,如果不成可以起诉
    回复于 2022-08-05 14:58:32 咨询他
  • 徐亚军律师
    月帮助9
    湖北朋来律师事务所
    你好。最好是起诉处理。。
    回复于 2022-08-05 15:00:14 咨询他
  • 袁涛律师
    月帮助0
    江西赣深律师事务所
    你好,这种情况可以投诉或者起诉。
    回复于 2022-08-05 15:23:48 咨询他

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