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我在京东买了一部手机,由于疫情原因,深圳交通管制,京东物流告诉我可能一到两周,申请,退款,商家要等快递退回仓库,才能退,平台也不退款

其他甘肃省-天水市2022-04-13 15:11:01182*****523

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律师回复

  • 刘家辉律师
    月帮助0
    湖北延津律师事务所
    疫情防控特殊情况,你还是等等吧
    回复于 2022-04-13 15:39:32 咨询他
  • 陈文彪律师
    月帮助1022
    贵州优科律师事务所
    你好 若是疫情影响,确实会暂时出现快递无法寄出,以及快递无法返还商家,然后由商家退款的情形。
    回复于 2022-04-13 15:58:45 咨询他
    • 律师回复: 2022-04-13 15:59:54

      建议等疫情缓解后,若商家仍存在问题,再进行维权也不迟。

  • 莫德炎律师
    月帮助169
    广西红顶君律师事务所
    你好,疫情是特殊情况,建议你等等
    回复于 2022-04-13 16:40:26 咨询他

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