2021年11月3日到青秀区民族大道12号丽原天际五层商场5-3号商铺维密医学整形美容进行足外翻矫正手术，花了两万元，当时治疗的医生是鼻骨医生，做完手术后足外翻大脚骨的症状没有任何效果，现也导致脚上留有疤痕，我了解，整个医院都没有做足外翻大脚骨的资质，为何还要接受这个顶目，要求退回两万元的费用，但工作人员总以院长手术没时间为由，不接待，且一直没有人出来协商，变述既然该医院没有做足外翻大脚骨顶目的资质，不应该动手术，既然已做了手术且没有任何效果，应赔偿相应全额退款
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