我在当地红星美凯龙商场的绿森林硅藻泥店签定了装修合同，但商家未按合同约定完成装修任务，多次要求整改而商家未兑现完成，现申请未完成部分退款，但始终得不到回应，我下一步该怎么进行？我已经问消协反映但也没有结果！
工程建筑内蒙古自治区-锡林郭勒盟2022-03-21 09:34:54136*****865
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