母亲在去年买了富德生命金典人生终身寿险，每年交2W，交满3年取7W，请问这个保险是可以取出来的吗？业务员办理的时候承诺交满三年，第四年取7W，但是今天我才看到是终身寿险，当时业务是在邮政储蓄银行办理的，现在推销员找不到了，据邮政说是2年一个轮岗期，业务交替给它人手中，如果取不出来怎么办？
其他山东省-济南市2022-03-16 14:31:36156*****621
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