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在2月28号,我买了北京清北学霸教育科技有限公司的网课。起先是推课人员虚假宣传,大肆宣扬其课程,说其课程由清北名师授课,有辅导老师服务,承诺课程有售后保障服务,忽悠我买数学课程。在我购买了这个课程之后,上了两节课,我发现该课程与其描述不符,课程质量差,讲师基本上就是照着课件念题,整体上讲的知识点和考点都比较浅。课程质量差就算了,辅导老师的服务态度更差,问他问题一直不回复,找他们退课退款也不让退。后面他们就干脆玩消失了,违背了之前的承诺。很多网友都被他们忽悠了,课程质量差,售后无保障,消费维权也无从谈起,找了多个部门也没办法解决。而那些营销者却还在继续忽悠其他人,笼络资金,欺骗消费者。

合同纠纷北京市2022-03-11 23:31:40199*****377

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律师回复

  • 薛晓波律师
    月帮助76
    北京汇都律师事务所
    您好,可以诉讼,合同是否承诺师资团队,可以诉对方违约。可以要求退款的。也可像消协投诉。
    回复于 2022-03-11 23:35:46 咨询他
  • 哈显琦律师
    月帮助0
    北京市京师律师事务所
    您可以通过诉讼方式要求与该公司解除合同,并要求该公司退还您已支付的课程费用,有需要可以点我头像一对一咨询。
    回复于 2022-03-11 23:38:14 咨询他
  • 张平律师
    月帮助0
    北京市京师律师事务所
    可以向消协投诉,也可以起诉要求退费
    回复于 2022-03-11 23:47:31 咨询他
  • 来佳律师
    月帮助0
    北京市奕明律师事务所
    可以采取投诉的方式,同时也可以采用诉讼方式解决
    回复于 2022-03-12 08:24:17 咨询他

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