12月28日下午,我去临沂市通达路电信营业厅办理取消宽带业务时,期间来了几个电话,接电话期间可能没听清营业员的问题,离开营业厅之后我就发现电话已经不通了,之后打电话咨询营业厅就说我的手机号已经被销户了。 在办理业务期间营业员并没有提及要销户事宜,只是问我要不要取消业务。这个手机号还绑定了微信银行卡等许多业务,因为营业员的不严谨造成了这个问题, 事后我第一时间找营业厅寻求办法,可是客服那边一直推卸责任,爱答不理,根本没有给什么实质性的建议和处理意见。
所以我就向工信部申诉,电信公司联系过我了,同意给我复机,但前提必须给我绑定一个套餐,另外还必须要我签订一个有效期20年的严禁转网的协议,期间如果
侵权维权山东省-临沂市2022-01-02 12:56:55153*****007
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律师回复
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北京伦圣律师事务所
这个不是,应该是业务员操作失误导致的
回复于 2022-01-02 13:04:54
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湖北延津律师事务所
这是强制消费,你可以继续申诉
回复于 2022-01-02 13:09:47
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上海德禾翰通律师事务所
你好,保留证据,提前诉讼。
回复于 2022-01-02 13:25:24
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广东天诺律师事务所
你好!具体咨询什么问题?可点击头像电话咨询了解。
回复于 2022-01-02 13:30:36
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北京市中银(南京)律师事务所
您好,您具体要问什么
回复于 2022-01-02 14:02:31
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黑龙江宗邦律师事务所
这种情况建议组织证据诉讼解决
回复于 2022-01-02 17:03:28
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云南上首律师事务所
你好,尽快起诉处理。。。
回复于 2022-01-02 20:30:27
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山东东标律师事务所
协商不成去工信部投诉。
回复于 2022-01-02 22:32:47
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山东厚强律师事务所
老乡您好,这种情况属于霸王条款。您若不接受可拒签
回复于 2022-01-28 15:38:04
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