1.门锁自然磨损，关不上们，中介拒不履行维修义务，且态度恶劣，在我再三要求下，来看了下，然后把坏的门锁拆了，然后就放那了，门现在就是没有锁的状态，小区门禁也没有，我一个女生住觉得很危险，请问是否可以退租并退回押金？
其他浙江省-杭州市2021-12-15 20:41:26178*****345
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本人于2025年5月28日通过微信委托其办理英国签证服务。被投诉方通过微信收取6800元。 被投诉方在收取费用前及收取费用后，未与本人签订任何书面或电子合同，未提供任何服务条款、服务流程、退费规则或违约责任说明。 付款后，被投诉方仅对本人提供的账单材料进行初步查看，随后明确表示目前账单条件不适合递交签证，建议暂缓办理。在此期间，被投诉方未递交任何签证申请，未预约签证时间，亦未进入英国签证官方系统，目前本人要求退款，商家拒绝退费，并要求扣除50%的费用。
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