您好，我打算在张家界桑植县购买一门面，总价63万（全额付款），提上交了定金2万元，按他们的说法必须先付尾款才能签订合同，所以我随后按售楼部要求付了余下全款，在签订合同过程中发现他们合同的补充协议有很多不合理条款，比如开发商有权变更小区内各项设计，且无需经业主同意等等。在此背景下，我拒绝签订合同，表达了如无法更改协议要求退款的要求，然后售楼部经办人员说要经公司法务部讨论，再经过董事会决定接下来如何处理，也没给予解决时限。现在开发商采取拖延政策，我全款已付，投诉无门，该如何处理？
合同纠纷湖南省-张家界市2021-11-22 15:35:32186*****718
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