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本人购买伴鱼少儿英语课程,共175节课,购课金额共计15480,已上30节,剩余课程于2021.8.13日申请退款,根据合同约定扣除已上课程每节课150元的费用后可退还其他费用。申请退费时客服也计算出应退费10680,但需要时间较长,直到2021.10.4日客服致电告知不能按照合同约定退费,给出两个方案,a.课程继续,但是中教课程;b.退费50%,并告知没有全额退款的方案。实在不能接受这样的方案,合同中的约定也能随意推翻,视法律为儿戏,有什么办法可以追回退款?

合同纠纷北京市2021-10-06 20:44:53136*****376

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律师回复

  • 于伏海律师
    月帮助0
    北京百朗律师事务所
    去法院起诉吧。写一个起诉状一式三份,制作好证据一式三份,带着身份证和复印件去被告所在地法院起诉
    回复于 2021-10-06 20:47:06 咨询他
  • 程鹏远律师
    月帮助0
    北京瀚江律师事务所
    鉴于无法协商,你可以通过诉讼解除合同的方式要求退款
    回复于 2021-10-06 20:50:34 咨询他

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