您好,我在网上购买了杂志,有附送明信片。今天收到货后发现卖家漏发了明信片。找到客服,其称必须有开箱视频才可以进行售后,请问这个要求合理吗。如果我进一步与客服沟通,是否有法律依据。谢谢
其他辽宁省-沈阳市2021-10-05 22:32:48186*****506
您好,我在网上购买了杂志,有附送明信片。今天收到货后发现卖家漏发了明信片。找到客服,其称必须有开箱视频才可以进行售后,请问这个要求合理吗。如果我进一步与客服沟通,是否有法律依据。谢谢
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