发生时间：2020年2月-至今； 背景：我现时住的地方，住宅一栋一共5层，第一层是商用，上面4层是居住用的，然而第一层是24小时经营的便利店，次便利店里面安装了货运小电梯，经常在深夜1:00-3:00搬运货品去夹层，电梯运转的声音影响到我住的第三层房间，直接严重影响睡眠；向物业反映，但是解决不了问题。 问题：向哪个部门可以投诉？以及能否让商家直接拆掉电梯？ 非常感谢解答。
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