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律师!您好!我5月10号在淘宝网上购买的一对耐克鞋子278元,结果商家没有按规定时间给我发货,崔了好几次结果忽悠消费者,我报警了警察让我平台处理,平台出面处理就假装发货,我看物流快递一差不到商家就改地址,一直让我拿不到货,这样情况我要如何解决问题?商家完全玩弄人,现在大家有矛盾,但是我又不退款,我想跟对方打官司,请问一下有无的打?钱不是问题

其他广东省-河源市2021-05-21 12:50:09135*****955

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律师回复

  • 文凯律师
    月帮助0
    湖南汗青律师事务所
    平台可以投诉并要求退款,打官司当然可以打了~
    回复于 2021-05-21 12:52:10 咨询他
  • 毛高文律师
    月帮助0
    湖北征和律师事务所
    你好,搜集购买记录以及能说明对方拖延发货的事实,如聊天记录、短信作为证据,到法院起诉。
    回复于 2021-05-21 13:03:14 咨询他

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