你好，我的航班，厦航，原计划今天9:45起飞，9:32还在通关短信的形式通知我9:45正常起飞，但是实际10:01飞才起飞，属于航班延误，我要求全额退票，被要求开延误证明，航空公司说没有接到航班延误的通知，而且正常时间关闭舱门，不算延误，具体要问机场，我打电话给机场，机场说需要航空公司通知延误状态，遭遇航空公司和机场来回踢皮球的情况，我该怎么样全额退票？
其他湖北省-武汉市2021-05-16 12:01:45176*****910
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