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京东上购买商品与实物不符,购买之前也没有提前告知

其他福建省-泉州市2021-05-15 14:05:06185*****248

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律师回复

  • 谢福金律师
    月帮助304
    广东典纬律师事务所
    你好,可以申请退货退款
    回复于 2021-05-15 14:10:20 咨询他
    • 用户追问: 2021-05-15 14:12:51

      申请退货退款了,可卖家不付运费,由买家付

    • 律师回复: 2021-05-15 14:16:30

      如果产品不符,应该由卖家承担运费

  • 任淑萍律师
    月帮助1103
    湖北秋筠律师事务所
    您好!怎么不符?可以跟客服沟通,要求退换货。如果有侵权行为,可以要求赔偿。
    回复于 2021-05-15 14:21:59 咨询他

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