你好,我在哈师大家属楼的一家琴行买了四十节课学钢琴的费用总共4190元,在上了不到十节课左右,他家搬到了离学校有四公里远的地方,我嫌远不愿去,要求琴行退款,琴行与我商议最后同意只退给我一部分1800块钱,我收了,我算了一下我上了不到十节课,如果全款退给我应该是3000块,他们克扣我1200块钱不予返还,我想问一下他们这样合理合法吗?我查了一下,关于退款问题的违约金应该不超过全额的百分之30,店家是否存在侵权问题?而且我上了多少节课,店家有签到本,完全可以结算出剩余的钱数,店家却以店长不干了,签到本丢了等理由搪塞我,拒不结算我上了多少节课,他们是否存在店大欺客等一系列违法违规的问题?
侵权维权黑龙江省-哈尔滨市2021-03-17 08:11:56187*****771