你好，我在哈师大家属楼的一家琴行买了四十节课学钢琴的费用总共4190元，在上了不到十节课左右，他家搬到了离学校有四公里远的地方，我嫌远不愿去，要求琴行退款，琴行与我商议最后同意只退给我一部分1800块钱，我收了，我算了一下我上了不到十节课，如果全款退给我应该是3000块，他们克扣我1200块钱不予返还，我想问一下他们这样合理合法吗？我查了一下，关于退款问题的违约金应该不超过全额的百分之30，店家是否存在侵权问题？而且我上了多少节课，店家有签到本，完全可以结算出剩余的钱数，店家却以店长不干了，签到本丢了等理由搪塞我，拒不结算我上了多少节课，他们是否存在店大欺客等一系列违法违规的问题？
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