您好 商家未按承诺时间给我送到货物，而且是承诺了三次都没有送到，之前说好了送货上门安装，现在说让我自提，自提我也没问题，但是现在连商家自己都不知道货物在哪里，我想退货，商家不给我违约金就算了，现在还要我承担运费，这样合理吗？
侵权维权云南省-玉溪市2021-01-26 18:12:45175*****116
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