请问在淘宝购买东西商品未发货时商家不同意更改地址是否侵害消费者权益商家与消费者聊天页的订单详情是有更改地址的选项但人工客服拒绝了消费者的要求_在线律师咨询-听讼网

咨询首页>其他>咨询详情

请问在淘宝购买东西商品未发货时商家不同意更改地址是否侵害消费者权益商家与消费者聊天页的订单详情是有更改地址的选项但人工客服拒绝了消费者的要求

其他辽宁省-大连市2020-09-29 19:28:54187*****206

律师回复

李朝斌律师

月帮助0人

河南舒展律师事务所

客服的要求不合理，也不符合合同约定，建议投诉。

回复于 2020-09-29 19:32:06 咨询他

相似问题解答

问我是商家，消费者在我这里购买了价值6元钱的牛奶，是过期两天的商品，消费者找到我后立刻带消费者的小孩去医院做了相关的检查并交了2000元的检查住院费用，经检查小孩子并无大碍。过后与消费者协商并表示歉意给予2000元的补偿，消费者不同意，。我想咨询一下按照法律层面商家该赔偿消费者多少钱？

吴亮律师解答查看其他4个回复

答根据《食品安全法》，经营过期食品，消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。这单牛奶价值6元，十倍是60元，不足一千，所以最少赔一千元。你已付2000元检查住院费，若协商，可在此基础上再多给一千元补偿，争取达成和解。

在线法律咨询

1分钟提问，30秒匹配律师

当前2370 名律师在线

立即提问

其他类型活跃律师

易磊律师

累计好评4235 18分钟响应

咨询
张雪律师

累计好评1540 16分钟响应

咨询
占静律师

累计好评927 13分钟响应

咨询

热门法律知识

最新咨询

我也要提问

我是公众

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

律师常用网站

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

听讼律助小程序

快捷回复咨询

网站地图：

友情链接：

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有联系地址：武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502