我于2018年9月底检查出胃体低分化腺癌，出院后经过复查，医生建议口服化疗药：甲磺酸阿帕替尼片和替吉奥胶囊，在回家以后，我们去广灵县医保中心查询了，发现这两种药均在医保报销范围，当时也问过医保中心主任是否可以报销此类药物，主任说只要是医院里边发生的费用，就都可以报销，我们于2018年成功报销了一次，在2019年，医保中心都称此类报销都是年底报销一次，所以我们自费了一年，产生费用八万六千多元，到2019年九月，我们把报销单据送了过去，她们也收下了，到2020年我们去医保中心询问为什么报销金不到账，他们告诉我们不能报销了，之前是他们做错了，我现在想问一下这个责任该谁来付？
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