你好,我在淘宝买了台空调,商家派人安装,首次安装就是坏的,因为质量和售后都没有保障,我就要求退货,因为安装空调时加管.打孔要另外向客户收费,如果空调正常使用,费用应由我付,空调是坏的不能继续使用,加收的额外费用谁出
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