说到停水，停电这些问题，小区居民就一脸头痛的姿态。由于一旦遇到这些问题，居民就一脸苍茫，打电话给物业并不能立刻见效，而且物业常常会乱收费。那么，居民想要投诉物业乱收费时该找谁?今日，
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居民想要投诉物业乱收费时该找谁
一.投诉详细指什么
投诉是指:权益被危害者自己对涉案安排侵略其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关建议本身权力。投诉人，即为权益被危害者自己。顾客投诉，是指顾客为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务，与经营者之间发作顾客权益争议后，恳求顾客权益维护安排调停，要求维护其合法权益的行为。
2.顾客投诉的几种方法
顾客投诉能够采纳电话、信函、面谈、互联网方式进行。但不管采纳哪种方式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本状况。即投诉人的
名字、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本状况。即被投诉方称号、地址、电话等。三是购买产品的时刻、品牌、产地、标准、数量、价格等。四是受危害的详细状况、发现问题的时刻及与经营者交涉的经过等。五是购物凭据、保修卡、约好书复印件等。
3.投诉物业的相关新闻
提起停水、停电、停气这样的工作，家住西安路的市民张先生回忆说，早在多年前，市民们都习惯性地先拨114查电话，然后再找到相关职能部门反映状况或许投诉。假如这样的工作发作在周末，很可能是查到电话却找不到人。家住连平街的刘女士说起往事时，想起家里那个运用了多年的小簿本。刘女士曾经常常会将刊登在报纸上的相关职能部门的电话剪下来，放在小本里，用时再翻看。但让刘女士感到不方便的是，搜集电话既费时又费事。现在，有“12345”市民投诉热线，她感到方便了许多，再也用不着翻报纸找电话号码了。
4.顾客能够向消协投诉的状况
(一)顾客因《中华人民共和国顾客权益维护法》规则的权力遭到危害的投诉。(二)顾客对经营者未实行《中华人民共和国顾客权益维护法》规则的法定责任的投诉。(三)农人购买、运用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益遭到危害的投诉。
简略阅读上述四点，咱们能够总结出：假如居民想要投诉物业乱收费，能够经过电话拨打12345投诉。别的，居民也能够经过向工商局投诉物业乱收费的状况。假如你还有其他相关问题，
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