交通事故受害方保险理赔流程

来源:听讼网整理2018-08-08 14:42浏览量:2007
发作交通事端的时分,如对方全责的话,自己就归于受害一方,遇到的危害也会比较大,自然会会去请求稳妥理赔。那么,交通事端受害方稳妥理赔流程是怎么样的呢?就稳妥理赔常识听讼网小编做了具体介绍。
交通事端受害方稳妥理赔流程:
1.报案
(1)出险后,客户向稳妥公司理赔部分报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险状况当即填写《事务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤依据客户供给的稳妥凭据或稳妥单号当即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费状况并由财务人员在保费收据(事务及计算联)复印件上承认签章(特约付款须附上协议书或约好);
(4)承认稳妥标的在稳妥有用期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由查验人员担任要求客户填写),并按报案次序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被稳妥人发放有关索赔单证,并奉告索赔手续和办法(电话、传真等报案,由查验人员担任);
(6)告诉查验人员,陈述丢失状况及出险地址。
以上作业在半个作业日内完结。
及时报案很重要
稳妥车辆若发作路途稳妥事端后,应当即向事端发作地交通管理部分报案,一起拨打稳妥公司报案电话。
稳妥车辆若发作非路途(如小区等)稳妥事端后应向公安管理部分报案,并及时(48小时内)向稳妥公司报案。
稳妥车辆若发作涉及人伤的稳妥事端,应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部分报案,并及时向稳妥公司报案并向医疗核损部分咨询。
稳妥车辆若发作盗抢事端,应当即向当地公安部分报案(不可抗力要素在外),一起向稳妥公司报案,之后还应合作稳妥公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社处理登报声明;到养路费稽核处处理停驶手续;公安机关侦查;三个月内被盗车辆找回,稳妥公司赔付因盗抢引起的修补费用,三个月后车还未找回就到稳妥公司处理权益转让书;向稳妥公司提交索赔手续,处理理赔。
2.查勘定损
(1)查验人员在接稳妥公司内勤告诉后1个作业日内完结现场查勘和查验作业(受损标的在外地的查验,可托付当地稳妥公司在3个作业日内完结);
(2)要求客户供给有关单证;
(3)辅导客户填列有关索赔单证。
注释:
为了能够赶快赶到出事地址,稳妥公司在全国范围内都设有网上定损点,会第一时间赶到现场进行查勘、定损。
1、需求现场查勘定损的:稳妥公司会派专业人员敏捷赶到现场进行查勘处理。被稳妥人须会同稳妥人查验,确认修补项目、方法和费用。
2、不需求现场查勘定损的:稳妥事端车辆拖至离事端现场较近的修补厂。如该修补厂是稳妥公司的长途定损点,可直接对事端车辆定损。不是的,能够联络稳妥公司派专业人员前去定损。
3、假如稳妥公司在限制的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的,被稳妥人可与稳妥公司协商,请求驻点的物损评价组织进行定损,稳妥公司对评价组织的定损应当予以认可,但稳妥公司对交通事端的真实性有勘验、查询的权力。
4、当事人对稳妥公司的财产丢失核定不认可的,在车辆未修补之前可请求评价组织进行财产丢失核定;当事人对评价组织的定损仍不认可的,可向评价组织的上一级组织要求从头核定;对稳妥公司的定损或评价组织从头核定均不认可的,可依法请求裁定或许向人民法院提起诉讼。
日子中遇到交通事端受害方稳妥理赔胶葛,需求律师协助的时分,能够来听讼网找专业的律师人才进行一对一的咨询.

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