财产保险意外伤害险种的理赔流程

来源:听讼网整理2018-12-25 11:34浏览量:1116
现在日子中出其不意的事有许多,意外来得措不及防。许多人会挑选购买稳妥来保证自己的利益,使自己的丢失最小化。那么,意外发作后理赔流程是怎姿态的呢?接下来就由听讼网小编给你介绍产业稳妥和意外损伤险种的理赔流程。
一、产业稳妥理赔流程
每个稳妥公司都有自己的理赔程序,但基本上迥然不同,现展现的是我国太平洋产业稳妥公司产业稳妥的理赔程序。
(一)报案
1、出险后,客户向稳妥公司理赔部分报案;
2、内勤接报案后,要求客户将出险状况当即填写《事务出险登记本》(电话、信函报案由内勤代填);
3、内勤依据客户供给的稳妥凭据或稳妥单号当即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本及附表。
查阅收费状况并由财政人员在保费收据(事务及核算联)复印件上承认签章(特约付款须附上协议书或约好);
4、承认稳妥标的在稳妥有用期限内和出险前或特约交费,要求客户填写《出险立案/查询表》予以立案(如电话、信函报案,由检难人员担任要求客户填写)并按报案次序编写立案号;
5、发放索赔单证。经立案后向被稳妥人发放有关索赔单证,并奉告索赔手续和办法(电话、信函报案,由查验人员担任);
6、告诉查验人员,陈述丢失状况及出险地址。
以上作业将在半个作业日内完结。
(二) 查勘定损
1、查验人员在接支公司内勤告诉后一个作业日内完结现场查勘和查验作业(受损标的在深圳市外的查验三个作业日内完结);
2、要求客户供给有关单证;
3、辅导客户填列有关索赔单证;
(三) 签收审阅索赔单证
1、营业部、各支公司内勤人员审阅客户交来的赔案索赔单证,对手续不齐备的向客户阐明需补的单证后退回客户,对单证完全的赔案应在“出险陈述(索赔)书”(一式二联)上签收后,将黄色联交还被稳妥人;
2、将索赔单证及备存的资料收拾后,交产险部核赔科。
(四) 理算复核
1、 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审阅,单证手续完全的在交代本上签收;
2、一切赔案有必要在三个作业日内理算结束,交核赔科担任人复核。
(五) 批阅
1、产险部权限内的赔案交主管理赔的司理批阅;
2、超产险部权限的逐级上报;
(六) 赔付结案
1、核赔科经办人将已完结批阅手续的赔案编号,将赔款收据和核算书交财政划款;
2、财政对赔付承认后,除赔款收据和核算书赤色联外,其他取回。
二、意外损伤险种理赔流程
安全稳妥公司的人身意外险赔付流程一共有四步。
(一)在稳妥事端发作后 3 日内报案 
能够拨打 95511 电话报案,也能够到稳妥公司门店报案。
(二)准备好稳妥事端相关的证明和收据
(三)到安全稳妥当地组织处理理赔手续
(四)经审阅关于确属稳妥职责规模类的事端,安全稳妥公司当地组织为客户处理理赔
人身意外险出险后的理赔流程首要留意以下几个方面:
一、电话报案:拨打保单上的报案热线。
二、供给索赔资料及相关单证:
1、讨取索赔请求书。
2、依据投保的产品状况及请求稳妥金品种搜集相关的证明资料。如人身意外险发作所造成的的医疗费用收据、门急诊病历、伤残鉴定书等等;家财险需求供给的丢失清单、购物发票、消防部分失火证明等等。
3、经过EMS、DDS邮递或传真准备好的相关索赔资料和单证至稳妥公司。
三、查询索赔状况:在供给索赔资料后,能够拨打客服电话查询索赔状况,将具体奉告索赔的状况。
四、查收稳妥赔付金:在接到完全的理赔资料后,经稳妥公司审阅资料无误后三十个作业日内将审阅成果及理赔清单发送核对,若无贰言咱们将告诉稳妥公司将稳妥赔付金划入帐户。
以上便是听讼网小编为你解说的“产业稳妥和意外损伤险种的理赔流程”的相关常识。不同的稳妥公司具体流程或许会有少许不同。一般程序是立案查勘、审阅证明资料、核定稳妥职责、实行赔付责任。假如你还有其他疑问,欢迎在本网站进行具体法律咨询

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502