物业胶葛一般是因为案子实际比较明晰、案情比较简单、案值比较少的民事胶葛，物业胶葛一般经过调停或许裁定处理就能够了，假如经过诉讼程序处理就会比较费事要走司法程序，那么
物业管理胶葛人民调停的调停程序是怎样的?下面由
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一、物业管理胶葛人民调停的调停程序
第一步，恳求，即胶葛发生后，当事人两边要求经过人民调停委员会调停处理胶葛的，经过口头或书面形式向物业项目所在地的社区(村)人民调停安排恳求调停;或征得当事人赞同，人民调停委员会能够自动调停对立胶葛。
第二步，受理，即社区(村)人民调停安排经审查，以为契合受理条件的，予以受理;以为归于严峻、杂乱案子的，主张当事人向大街(城镇)或区(市)县物业管理胶葛人民调停安排恳求。当事人坚持在社区物业管理胶葛人民调停安排恳求调停的，社区(村)人民调停安排应当受理。
第三步，调停，物业管理胶葛人民调停安排收到当事人恳求，经审查恳求事项归于调停规模的，应予调停，并自受理之日起15日内结案;疑问杂乱案子的调停期限能够恰当延伸，但延伸期限不得超越15日。当事人经调停达成协议的，物业管理胶葛人民调停安排应当制造人民调停协议书;未能达成协议的，应当奉告当事人能够向人民法院提申述讼，并出具相关证明。
第四步，实行，即调停协议对两边当事人具有法令约束力。当事人应当自觉实行调停协议，任何一方不得私行改变或免除;一方不实行的，另一方能够向人民法院提申述讼。
二、哪些情况下能够不交物业费
《最高人民法院关于审理物业服务胶葛案子详细使用法令若干问题的解说》(以下称《解说》)第六条：经书面催交，业主无合理理由回绝交纳或许在催告的合理期限内仍未交纳物业费，
物业服务企业恳求业主付出物业费的，人民法院应予支撑。物业服务企业现已依照合同约好以及相关规则供给服务，业主仅以未享用或许无需承受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支撑。而关于什么是合理理由法令及司法解说并未有清晰的规则。
关于什么是合理理由可分为两个层次：
(1)违法或违约危害业主利益的，能够构成抗辩的合理理由。也就是说，物业服务企业违背法令、法规、部门规章规则的收费规范，违法违规收费，或许违背合同约好危害业主利益的，能够作为抗辩的合理理由。(2)在不存在违法或显着违约的情况下，关于业主以服务存在瑕疵提出抗辩需求以诚笃信用原则作为基础，结合物业服务企业的服务规范与物业收费规范，对物业服务进行归纳点评，从而确认业主抗辩理由合理是否能够建立。
进一步说，假如物业服务企业不实行物业服务合同，或许实行有严峻的瑕疵，则能够视为具有合理理由。比方物业服务企业违法违规收费，违背合同约好占用或租借公共绿地、空间。而本案中物业服务企业只是归于一般的
违约行为，并不存在违法或严峻违约。所以庄某提出的理由不归于可拒交物业费的“合理理由”。当然，庄某若以为物业服务企业供给的物业服务违法或严峻违约，形成其丢失，能够向法院申述物业公司要求其补偿。仅以此拒交物业管理费是无合同和法令依据的。
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