律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1138人

  浙江恩美律师事务所

  商家说免费送却收2780元资料费，实际没资料，这属于虚假宣传、误导消费，你们有权要求退款。建议：1、保存付款记录、宣传单、录音、报警记录和对方承诺退款的证据。2、向市场监管部门投诉其虚假宣传和价格问题。3、继续找公安反映，要求出具受案回执并处理。4、协商不成，可起诉收款方返还2780元。

  回复于 2026-10-24 15:17:25 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助269人

  山西北野律师事务所

  折中情况下直接起诉对方退款

  回复于 2026-10-24 15:25:33 咨询他
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  张颖律师

  月帮助724人

  江苏振和律师事务所

  您好！商家宣称学习机免费送、却以"资料费"名义收取2780元且实际并无资料，属虚假宣传、误导消费，您依法有权要求退款。建议您：1.保存付款记录、宣传单、录音、报警记录及对方当面承诺退款的证据；2.向市场监督管理部门投诉其虚假宣传及价格问题；3.继续向公安机关反映，要求出具受案回执并依法处理；4.协商不成的，可向法院起诉收款方，请求返还2780元。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-10-24 15:54:43 咨询他