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我想咨询的是一款虚拟交友软件,里面一个人以私下见面为由, 喊我充钱送礼物才可以加联系方式,然后我充了, 对方说只能看见后四位电话号码的第一位,喊我继续充钱,最后和我说先这样聊着吧,后面再加,总金额为1840元,我想咨询这种诱导消费可以向平台申请退款吗

其他贵州省-贵阳市2026-09-27 07:38:41155*****250

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1039人
    浙江恩美律师事务所
    1、可以尝试向平台申请退款,但能否退成要看证据和平台规则。对方以见面、加联系方式为诱饵让你反复充值,属于诱导消费,可能构成欺诈。 2、先保存聊天记录、充值凭证、对方账号和平台页面。找平台客服投诉,要求冻结对方账号并退款。 3、平台不退,可向市场监管部门投诉。若对方身份虚假、以非法占有为目的,也可报警。 4、仍不行,可向法院起诉,依据民法典和消费者权益保护法主张撤销交易并返还1840元。越早处理越好。
    回复于 2026-09-27 07:44:22 咨询他
  • 周一律师
    月帮助804人
    江苏高志平律师事务所
    无法向平台申请退款。
    回复于 2026-09-27 09:15:55 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助456人
    上海宇天律师事务所
    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2026-09-27 12:52:05 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1001人
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以留存好充值记录、对方诱导你刷礼物换联系方式的全部聊天截图,直接向平台提交退款申请,平台如果拒不配合,你也可以向12315或者当地文旅、网信部门投诉,以对方存在欺诈诱导消费为由主张退还1840元的充值款项。
    回复于 2026-09-27 16:56:02 咨询他

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