入住宾馆后，老人(近80，高血压，夜晚)走失，家人向宾馆求助在附近寻找，宾馆负责人拒绝，无奈家人报警，在调取监控发布协查通告后，家人回去等消息，发现老人在房中。家人向警方说了宾馆不规范的问题，也把情况告诉给宾馆，表示浪费警力皆因他们未尽安全保障工作，而老板在公开场合念家属发给他的微信，并表示二三十块钱宾馆只提供床位，不负责安全保障。屋里也贴有东西丢了后果自负的纸条。还质问家属懂法吗？为避免冲突，家属退房离开，中午同宾馆客人用自己手机号给家属打来电话，这意味着家属在退房后，手机号和微信，在宾馆被泄露。家属主动报警，却没有解决方案，无奈只能先申请保存监控，请问这个通过法律援助可以解决吗(低保家庭)
侵权维权湖北省-武汉市2026-09-16 19:23:21186*****104
