2025年3月,我通过中介向深圳市鹏达教育服务有限公司缴纳驾校报名定金,有转账支付凭证。报名后未参加任何培训、未报考科目一。后因工作调动申请退费,报名合同已丢失,驾校学籍我已自行注销。目前手上仅有转账记录,以及与驾校外包客服的微信聊天记录,无其他证据。中介与驾校互相推诿,拒绝退费,甚至不承认我缴过款。多次协商无果,已向12315、税务投诉,12328告知走法律途径。请问:1.仅有转账记录和外包客服聊天记录,无书面合同,能否起诉?证据是否充分?2.被告应列驾校还是中介?3.外包客服的聊天记录法律效力如何?4.自行注销学籍是否影响退费主张?
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