旅客来电表示,一行3位,当天到达安检口被航司人员告知行李必须托运,因时间紧张,旅客被迫支付176元办理了托运,上机后发现行李架是空的,旅客表示订票时只显示无托运行李额,未提示手提行李要求,旅客认为不合理,故投诉 1.行李规则非常离谱,相当于擅自定义登机箱规格,没有任何旅客的箱子符合要求,所有人都被迫托运,行李架上全是空的。托运、领取行李均耽误旅客时间,就为了偷偷摸摸讹几块钱。 2.购票页面只显示无免费托运,未说不能带登机箱上机,否则我会只带一个甚至不带箱子,就几件衣服。或者3人买1张托运票,差价不至于180。这就是把旅客当傻子耍,跟欺诈没什么区别,我相信肯定不只我一个投诉昆明航空,坐过很多飞机
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